Allgemeine Nutzungsbedingungen für das Portal und die Applikation immobilier.ch

1. Definitionen

Inserenten: bezeichnet professionelle, spezialisierte Immobilienagenturen, die Anzeigen auf dem Portal veröffentlichen.

ANB: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die die Nutzung des Portals regeln.

Interessenten: bezeichnet Personen, die Interesse an den Angeboten der Inserenten und/oder Partner zeigen, unabhängig davon, ob diese Personen ein Benutzerkonto eingerichtet haben oder nicht.

Partner: bezeichnet die Unternehmen Firstcaution SA (CHE-114.631.609) und SmartCaution SA (CHE-152.191.681), die Dienstleistungen für Mietkautionen anbieten, Fahrländer Partner AG (CHE-112.719.529), die Dienstleistungen für die Vorbewertung von Immobilien anbietet und Smarthypothek SA (CHE-154.255.470), die Beratungsdienstleistungen für Immobilienfinanzierungen anbietet.

Portal: bezeichnet nicht nur das Immobilienportal „immobilier.ch“, das unter der Adresse www.immobilier.ch zugänglich ist, sondern auch die zugehörige Anwendung immobilien.ch (nachstehend die „Anwendung“), die durch kostenlosen Download im AppStore oder GooglePlay Store zugänglich ist.

Dienstleistungen: bezeichnet die Gesamtheit der von der Gesellschaft erbrachten und dem Portalnutzer zur Verfügung gestellten Dienstleistungen, wie sie in Art. 3 der ANB beschrieben sind.

Gesellschaft: bezeichnet die Gesellschaft immobilier.ch SA, eine Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht mit einem Kapital von CHF 2'200'000, eingetragen im Handelsregister von Genf unter der Nummer CHE-215.073.279, mit Sitz Rue de la Terrassière 58, 1207 Genf, Schweiz.

Nutzer: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf dem Portal surft und die dort angebotenen Dienste nutzt, insbesondere die Inserenten, Partner und Interessenten.

2. Geltungsbereich, Annahme und Änderung der ANB

Die vorliegenden ANB gelten für jede Nutzung des Portals. Sie haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Nutzer die vom Unternehmen über sein Portal bereitgestellten Dienste in Anspruch nimmt.

Die Nutzung der Dienste des Portals, die nicht die Einrichtung eines Kontos oder das Versenden eines unverbindlichen Angebotsformulars bei den Partnern erfordern, führt zur vollständigen und vorbehaltlosen Annahme der ANB und damit zum Verzicht des Nutzers auf die Geltendmachung von Dokumenten oder Bedingungen, die dem widersprechen. Wenn Sie diese ANB ganz oder teilweise ablehnen, müssen Sie daher von der Nutzung der Dienste absehen und das Portal verlassen.

Die Nutzung der Dienste des Portals, die die Einrichtung eines Benutzerkontos oder das Versenden Ihrer E-Vermieter-Bewerbungen oder das Versenden eines Formulars zur Anforderung persönlicher Beratung an unsere Partner oder Inserenten erfordern, unterliegt Ihrer (ausdrücklichen oder stillschweigenden) Zustimmung. Ohne Ihre (ausdrückliche oder stillschweigende) Zustimmung können Sie diese Dienste nicht in Anspruch nehmen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die ANB nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Es fordert den Nutzer auf, die ANB regelmäßig zu überprüfen. Die ANB treten mit ihrer Veröffentlichung auf dem Portal in Kraft. Im Falle von Änderungen gelten die ANB, die zum Zeitpunkt des Zugriffs des Nutzers auf das Portal gültig und auf dem Portal zugänglich sind.

Die Gesamtheit der vom Unternehmen bereitgestellten und dem Nutzer zur Verfügung gestellten Dienste ist auf dem Portal und in der Anwendung detailliert aufgeführt.

3. Beschreibung der Dienstleistungen des Portals

Das Portal bietet den Nutzern die Möglichkeit, online Anzeigen von Miet- oder Verkaufsobjekten wie Parzellen, Häuser, möblierte oder unmöblierte Wohnungen, Parkplätze usw. in der Schweiz oder im Ausland zu konsultieren. Die Angebote stammen ausschließlich von Inserenten.

Die dem Nutzer auf dem Portal zur Verfügung gestellten Dienstleistungen bestehen darin, seine Schritte bei der Suche nach einer Miet- und/oder Kaufimmobilie zu erleichtern und zu optimieren oder ihn bei seinem Immobilienprojekt bestmöglich zu begleiten, indem ihm insbesondere ermöglicht wird, kostenlos und unverbindlich folgende Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen:

• Die Möglichkeit, sich einen personalisierten Suchbereich einzurichten, über den der Nutzer die Möglichkeit hat, auf Miet-/Verkaufsangebote von Immobilien zuzugreifen, die bestimmten Suchkriterien entsprechen, die er zuvor ausgewählt hat. Dieser Service ermöglicht es auch, per E-Mail und/oder Push-Benachrichtigung in der Anwendung (im Folgenden „Alerts“) neue Angebote zur Vermietung/zum Verkauf von Immobilien zu erhalten, die den ausgewählten Kriterien entsprechen. Der Empfang von E-Mails kann jederzeit durch Klicken auf die entsprechenden Links im Text der E-Mails oder unter „Mein Konto“ / „Meine Alerts“ auf dem Portal (bei Anmeldung) abgestellt werden. Der Empfang von Push-Benachrichtigungen über die Anwendung immobilien.ch kann in den Einstellungen des Mobiltelefons unter der Rubrik „Benachrichtigungen“ deaktiviert werden.

• Die Möglichkeit oder die Notwendigkeit, ein Benutzerkonto auf dem Portal zu erstellen, um eine Immobiliensuche zu erleichtern oder bestimmte vom Portal angebotene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden, indem Sie auf den entsprechenden Link im Menü „Mein Konto“ auf dem Portal klicken.

• Durch die Einrichtung eines Benutzerkontos die Möglichkeit, ein Bewerbungsdossier für die Vermietung einer Immobilie zu erstellen, das aus einem Anmeldeformular und den für solche Bewerbungen erforderlichen Dokumenten besteht. Das Dossier wird auf dem Server des Portals gespeichert und kann auf Anfrage des Nutzers an die Verwaltung der Immobilie, für die sich der Nutzer bewerben möchte, gesendet werden. Die Akte kann auf dem Portal unter der Rubrik „E-Vermieter“/Meine Akten und/oder Meine Bewerbungen“ gelöscht werden. Die Löschung der Akte(n) und/oder der Bewerbung(en) vom Portal hat zur Folge, dass alle Daten, die der Nutzer gespeichert hat, vom Server gelöscht werden. 10 Monate nach der Erstellung der Akte wird dem Nutzer eine E-Mail zugesandt, in der er gefragt wird, ob er die Aufbewahrung der Akte verlängern möchte oder nicht.

• Mit den Inserenten der auf dem Portal geschalteten Objekte, die ihn interessieren, und/oder den verschiedenen Partnern der Gesellschaft in Kontakt zu treten;

• Die Möglichkeit, den Wert einer Immobilie online vorab schätzen zu lassen und den Kontakt zu Inserenten zu erhalten, die ihn bei einem Verkaufsprojekt begleiten. Die Vorbewertungen können über „Mein Konto“ / „Meine Vorbewertungen“ auf dem Portal („Eingeloggt“) gelöscht werden.

• Ein Service zur Berechnung und Vermittlung von Kontakten zu den Partnern Firstcaution und Smartcaution, um von einem unverbindlichen Angebot für eine Mietgarantie zu profitieren;

• Zugang zu praktischen Ratschlägen, die den Nutzer bei seinem Immobilienprojekt unterstützen sollen;

Das Portal bietet auch einen kostenlosen Abonnementservice für einen personalisierten Newsletter, E-Paper-Veröffentlichungen und Presseartikel (News immobilier.ch, le magazine immobilier.ch, Prestige magazine). Die Abonnements oder E-Mail-Benachrichtigungen können jederzeit gelöscht werden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende der erhaltenen E-Mails für die Newsletter oder in der Rubrik „Mein Konto“ auf dem Portal klicken, indem Sie das entsprechende Kästchen deaktivieren, oder, für die Pressebenachrichtigungen, über „Mein Konto“ / „Benachrichtigungen für neue Artikel“ auf dem Portal (bei Anmeldung).

Die Gesamtheit der vom Unternehmen bereitgestellten und dem Nutzer zur Verfügung gestellten Dienste ist auf dem Portal detailliert aufgeführt.

4. Regeln und Grundsätze für die Nutzung des Portals

4.1       Der Zugang zum Portal ist öffentlich. Der technische Zugang des Nutzers zum Portal erfolgt über seinen Internetanbieter und unterliegt dessen Verantwortung.

4.2       Die Nutzung des Portals ist kostenlos. Sie ist natürlichen Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

4.3       Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte und Informationen stellen weder ein Angebot im Sinne des schweizerischen Obligationenrechts noch eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Sie stellen auch keine wie auch immer geartete Empfehlung der Gesellschaft für eine Vorbewertung der Immobilie, eine Mietgarantie oder eine Finanzierung dar.

4.4       Rechtliche, steuerliche oder andere Fragen im Zusammenhang mit geplanten Transaktionen sollten mit Hilfe eines fachkundigen Dritten geprüft werden.

4.5       Die Transaktionen, die über das Portal durchgeführt werden können, unterliegen uneingeschränkt allen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für die gesetzlichen Anforderungen, die für alle kommerziellen Transaktionen außerhalb des Internets gelten, wie z. B. das Erfordernis, volljährig und handlungsfähig zu sein, um eine vertragliche Verpflichtung einzugehen. Nutzer, die diese Anforderungen nicht erfüllen, sollten von der Durchführung einer Transaktion über das Portal absehen.

4.6       Benutzerkonto

4.6.1    Bei der Erstellung eines Benutzerkontos verfügt der Nutzer über eine eindeutige Kennung (seine E-Mail-Adresse) und ein Passwort, die beide streng persönlich sind und die er vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben wird.

Der Nutzer ist allein berechtigt, auf sein Konto zuzugreifen und die Dienste mithilfe seiner eindeutigen Benutzerkennung und seines Passworts zu nutzen. Jeder Zugriff auf das Konto des Nutzers mit seiner eindeutigen Kennung und seinem Passwort gilt von Rechts wegen als vom Nutzer vorgenommen. Der Zugang zu den Diensten mit seiner Benutzerkennung und seinem Passwort erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Nutzers.

Im Falle des Verlustes, des Diebstahls oder jeglicher betrügerischer Handlung in Bezug auf seine Benutzerkennung und sein Passwort muss der Nutzer das Unternehmen so schnell wie möglich per E-Mail an die in Art. 9 genannte Adresse darüber informieren und bei dieser Gelegenheit seine Identität mit allen Mitteln nachweisen. Nach Erhalt der ordnungsgemäß begründeten Mitteilung sendet das Unternehmen dem Nutzer ein neues Passwort, das mit seiner eindeutigen Kennung (oder neuen eindeutigen Kennung) verknüpft ist.

Das Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch der Zugangsdaten oder für Schäden, die aus einem missbräuchlichen Zugriff durch unbefugte Dritte resultieren.

4.6.2    Die persönlichen Informationen, die der Benutzer bei der Erstellung seines Kontos übermittelt (einschliesslich seiner Festnetz- oder Mobiltelefonnummer und seiner E-Mail-Adresse), um Alerts, den Newsletter von immobilien.ch, neue Artikel, die seinen Kriterien entsprechen, das Abonnement von E-Papers, die Vorbewertung einer Immobilie oder persönliche Ratschläge der Partner zu erhalten, werden gemäss den Bestimmungen der Datenschutzpolitik verwaltet, die über diesen Link zugänglich ist. Der Nutzer ist allein verantwortlich für den Inhalt seiner Registrierung und die persönlichen Informationen, die er dem Unternehmen bei dieser Gelegenheit mitteilt. Er verpflichtet sich, die erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und etwaige Änderungen seiner persönlichen Informationen unverzüglich vorzunehmen.

4.7       Es ist nicht möglich, sich gegen generische Werbung auf dem Portal zu wehren. Dabei handelt es sich um die gleiche Art von Werbung, die in einer Zeitung oder einem Magazin in Papierform angeboten wird.

5. Unterbrechung, Änderung und Deaktivierung des Portals oder eines Benutzerkontos

Obwohl das Unternehmen gemäß den Regeln der Kunst die technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreift, die einen reibungslosen Betrieb des Portals ermöglichen, kann es nicht garantieren, dass das Portal ununterbrochen funktioniert. Eine Unterbrechung des Betriebs kann insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf technische Probleme, Aktualisierungen oder Wartungsarbeiten des Portals zurückzuführen sein. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dem Nutzer aufgrund eines Ausfalls oder einer Unterbrechung des Portals und/oder der Aussetzung des Zugangs des Nutzers zum Portal oder zu seinem Nutzerkonto entstehen.

Das Unternehmen garantiert auch nicht, dass das Portal fehlerfrei funktioniert. Sie haftet daher insbesondere, aber nicht ausschließlich, nicht für einen Übertragungsfehler oder eine Fehlfunktion des Portals. Jegliche Ansprüche des Nutzers aus diesem Grund gegen das Unternehmen oder dessen Mitarbeiter und Hilfspersonen sind ausgeschlossen, auch für direkte oder indirekte Schäden und Folgeschäden, die durch die Nutzung des Portals entstehen, insbesondere für entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter.

Die Gesellschaft behält sich jederzeit und ohne Vorankündigung das Recht vor, nach ihrem alleinigen und absoluten Ermessen und ohne Entschädigung :

a. Inhalte, Informationen und Anzeigen auf dem Portal zu ändern oder zu entfernen;

b. Sowohl den Inhalt als auch die Form seiner Dienste zu ändern oder einige davon zu entfernen;

c. Die technischen Merkmale des Portals ändern ;

d. Den Zugang zum Portal teilweise oder vollständig beschränken;

e. Einem bestimmten Nutzer den Zugang zum Portal verweigern;

f. Einen Nutzer von allen oder einem Teil der Dienste ausschließen;

g. Ein Nutzerkonto deaktivieren.

6. Geistiges Eigentum

immobilier.ch ® ist eine eingetragene Marke der Gesellschaft. https://www.immobilier.ch ist ein Domainname, der Eigentum der Gesellschaft ist. Die Anwendung immobilien.ch ist Eigentum der Gesellschaft.

Der Nutzer darf die Marke des Unternehmens, wie z. B. den Domainnamen, in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht in einer Weise verwenden, die zu Verwechslungen führen oder den Eindruck erwecken könnte, dass das Unternehmen das Produkt oder die Dienstleistung befürwortet.

Alle Inhalte (Namen, Logos, Informationen, Dokumente, Bilder, Tools und Analysen), die auf dem Portal veröffentlicht werden, sind und bleiben das Eigentum des Unternehmens, der Werbetreibenden oder einer anderen Person, die spezifische Rechte an diesen Inhalten hat.

Generell werden dem Nutzer keine Rechte an diesen Inhalten eingeräumt, mit Ausnahme der Nutzung, die gemäß den vorliegenden Bestimmungen ausdrücklich erlaubt ist.

Die Inhalte werden den Nutzern ggf. nur für private Zwecke gemäß dem Zweck des Portals zur Verfügung gestellt. Keiner dieser Inhalte darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens für kommerzielle Zwecke genutzt, vervielfältigt, verändert, verbreitet (elektronisch, auf Papier oder auf andere Weise) oder anderweitig verwendet werden. Alle Anfragen müssen an die in Art. 9 genannte Adresse gerichtet werden.

Um einen Hyperlink von einer dritten Website aus zu erstellen, der auf das Portal verweist, muss die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens eingeholt werden. Alle Anfragen müssen an die in Art. 9 genannte Adresse gerichtet werden.

7. Ausschluss der Haftung

7.1       Der Benutzer ist für sein Verhalten bei der Nutzung des Portals verantwortlich. Er haftet gegenüber der Gesellschaft, ihren Organen, Mitarbeitern und Hilfspersonen für alle Schäden, die im Zusammenhang mit einer missbräuchlichen oder nicht bestimmungsgemässen Verwendung des Portals verursacht werden. Sollte die Gesellschaft, ihre Organe, Mitarbeiter oder Hilfspersonen aufgrund des Verhaltens des Nutzers von Dritten oder Behörden gerichtlich belangt werden, stellt der Nutzer die Gesellschaft, ihre Organe, Mitarbeiter oder Hilfspersonen von allen Ansprüchen Dritter frei und übernimmt allfällige gerichtliche und aussergerichtliche Kosten. Der Nutzer ist verpflichtet, sich im Falle einer Berufung an dem Prozess zu beteiligen.

7.2       Die Gesellschaft handelt ausschließlich als vermittelnder Dienstleister, indem sie eine Plattform zur Online-Veröffentlichung von Immobilienanzeigen und damit verbundenen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Projekten zum Verkauf, Kauf oder zur Miete von Immobilien anbietet. Der Nutzer erkennt an, dass die Aktivität des Portals sich darauf beschränkt, die Schritte und Projekte im Immobilienbereich zu erleichtern sowie die Nutzer mit den Inserenten und/oder Partnern in Verbindung zu bringen, und dass sie nicht an den Verkaufs-, Kauf-, Miet- oder anderen Transaktionen beteiligt ist, die sich auf Immobilien beziehen, die von den Inserenten oder den Partnern der Gesellschaft online gestellt werden. Das Unternehmen haftet in keiner Weise für die Beziehungen, Vereinbarungen und Diskussionen, die zwischen den Nutzern und den Inserenten und/oder den Partnern stattfinden können.

7.3       Die Nutzung des Portals erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Er entbindet das Unternehmen bereits jetzt unwiderruflich von jeglicher Haftung für Schäden, die ihm im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals entstehen könnten.

7.4       Durch das Anklicken von Links (einschließlich Banner), die sich auf dem Portal befinden, verlässt der Nutzer möglicherweise das Portal und gelangt auf eigene Verantwortung auf Websites Dritter, einschließlich der Websites von Partnern, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen. Da das Unternehmen nicht in der Lage ist, alle durch einen Hyperlink verbundenen Websites vollständig zu überprüfen, übernimmt es keine Verantwortung für die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen oder Angebote, die dort verbreitet werden. Die auf diesen Websites enthaltenen Elemente werden nur für die Bequemlichkeit des Nutzers und zu seiner Information bereitgestellt. Sie unterliegen ggf. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der betreffenden Websites Dritter.

7.5       Das Unternehmen ist nicht in der Lage, den Inhalt der von den Inserenten auf dem Portal veröffentlichten Anzeigen zu überprüfen. Es übernimmt daher keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen. Es liegt daher in der Verantwortung des Nutzers, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen, indem er die entsprechenden Inserenten kontaktiert oder andere ihm zur Verfügung stehende Mittel einsetzt.

7.6       Die auf dem Portal angebotenen Immobilien-Vorabschätzungen sind automatisierte Vorabschätzungen, die mit Hilfe von Algorithmen berechnet werden, die dem Partner Fahrländer Partner AG gehören und von ihm verwaltet werden. Die Gesellschaft haftet nicht für die Richtigkeit der in diesem Rahmen bereitgestellten Informationen. Im Allgemeinen unterliegt die Inanspruchnahme dieser Leistungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fahrländer Partner AG.

7.7       In Bezug auf die Sicherheit weist die Gesellschaft spezialisierte Dritte an, alle nach dem Stand der Technik erforderlichen Massnahmen zu treffen, um ein Eindringen, das Einschleusen von Viren oder andere schädliche rechtswidrige technische Verfahren zu verhindern. Da eine absolute Sicherheit im Internet jedoch nicht garantiert werden kann, nutzt der Nutzer das Portal und die Applikation auf eigenes Risiko.

8. Schutz der persönlichen Daten

Das Unternehmen sammelt und verarbeitet die Daten der Nutzer, sei es bei der Nutzung des Portals und seiner Dienste oder bei der Erstellung eines Nutzerkontos. Darüber hinaus verwendet sie Cookies.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals unterliegt der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens. Diese legt insbesondere dar, wie das Unternehmen personenbezogene Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wie sie an Dritte weitergegeben werden und welche Rechte die betroffenen Personen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben.

Sie kann hier online konsultiert werden.

Die Datenschutzrichtlinie zu Cookies kann hier konsultiert werden.

9. Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft

Der Nutzer kann sich jederzeit an die Gesellschaft wenden:

• per einfachem Brief an die in Artikel 1 oben angegebene Adresse ;
• per E-Mail an die folgende Adresse: info@immobilier.ch ;
• per Telefon unter der Nummer +41(0) 22 307 02 20 Montags bis Freitags von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr (gebührenfreier Anruf).

10. Finale Klauseln

10.1    Ungültigkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung der ANB nichtig oder nicht durchsetzbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. In einem solchen Fall wird die ungültige oder nicht anwendbare Bestimmung so ausgelegt, wie es dem ursprünglich beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.

10.2    Ausländisches Recht

Der Nutzer versteht, dass die Nutzung des Portals und die sich daraus ergebenden Transaktionen mit den Inserenten unter Umständen einem anderen Recht als dem Schweizer Recht unterliegen können. Es obliegt ihm daher, sich diesbezüglich zu informieren. Das Unternehmen lehnt jede diesbezügliche Haftung ab.

10.3    Kein Verzicht

Die Tatsache, dass das Unternehmen eine Bestimmung dieser ANB nicht durchsetzt, stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, dies in Zukunft in Bezug auf diese Bestimmung, eine andere Bestimmung oder diese ANB als Ganzes zu tun.

10.4    Zession

Der Nutzer darf keine seiner Rechte oder Pflichten aus diesen ANB abtreten. Das Unternehmen kann seine Rechte, Lizenzen und Verpflichtungen aus diesen ANB ohne Einschränkung abtreten.

10.5    Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten (Gerichtsstand)

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss jeglicher Kollisionsnormen. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle sich daraus ergebenden Verfahren ist der Sitz des Unternehmens.

 

Genf, den 14. Mai 2024